ミズタニシザーズ オフィシャルサイトの 保証/返品/交換のページです。

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保証/返品/交換

保証

万一、お受け取りになった時点から10日以内で品質にご満足いただけない、もしくは性能に問題点がございましたら、お買い上げいただいたディーラーまたは当社までご返却ください。商品のお取り替え、または修理させていただきます。また、正常なご使用状態で商品に不具合が生じた場合、お買い上げ日より1年間の保証期間内で、無料で修理いたします。なお、ご使用による摩擦や破損の場合は修理、研磨については実費をご負担いただくことをご了承ください。
※保証対象外となる場合
○通常使用による刃の消耗、損傷、摩耗品
○落下するなどして破損した場合
○他社で研磨や加工を行った場合
○火災・自然災害によって棄損した場合
○IP加工製品<カラーコーティング>の使用による摩耗・外的要因による脱色、剥離した場合

返品/交換

・返品期限
商品到着後10日以内に必ずメール又はTELにてご連絡をお願い致します。追って返品交換のご案内をさせていただきます。なお商品をお戻しいただく際は保証書等の付属品を必ず同封して下さい。
・送料
○お客様のご都合による返品・交換・・・お客様のご負担となります
○商品の不具合による返品・・・弊社負担となります
※返品・交換できない場合
○商品到着から10日以上経っている場合
○お客様の不注意によって破損した場合
○加工をしている場合
・返品連絡先
0120-86-8338(フリーダイヤル)
受付時間/(月)〜(金)AM9:00〜PM6:00
・送り先
〒270-2214 / 千葉県松戸市松飛台337
TEL 047-383-2620